Allgemeine Geschäftsbedingungen DivaSpin
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der DivaSpin Plattform und definieren die rechtlichen Rahmenbedingungen zwischen dem Betreiber und den Nutzern. Durch die Registrierung und Nutzung der Dienste akzeptieren Sie diese DivaSpin Casino AGB vollumfänglich und verpflichten sich zur Einhaltung aller festgelegten Bestimmungen. Diese Casino AGB gelten für alle Spiele, Transaktionen und Dienstleistungen, die auf der Plattform angeboten werden.
Registrierung und Nutzerkonto
Für die Nutzung von DivaSpin ist eine vollständige Registrierung erforderlich. Jeder Nutzer darf nur ein einziges Konto führen. Mehrfachregistrierungen sind untersagt und führen zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Konten. Die Registrierung ist ausschliesslich volljährigen Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Bei der Anmeldung müssen korrekte und vollständige persönliche Daten angegeben werden.
| Anforderung | Details |
|---|---|
| Mindestalter | 18 Jahre |
| Konten pro Person | 1 Konto |
| Identitätsnachweis | Obligatorisch |
| Wohnsitz | Zugelassene Jurisdiktionen |
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Jegliche Aktivität, die über das Nutzerkonto erfolgt, wird dem Kontoinhaber zugerechnet. Eine Weitergabe oder Übertragung des Kontos an Dritte ist nicht gestattet.
Ein- und Auszahlungen
Alle finanziellen Transaktionen auf DivaSpin unterliegen den festgelegten Richtlinien für Ein- und Auszahlungen. Einzahlungen werden über die verfügbaren Zahlungsmethoden akzeptiert und dem Spielerkonto nach erfolgreicher Verarbeitung gutgeschrieben. Für Auszahlungen gelten spezifische Mindest- und Höchstbeträge sowie Bearbeitungszeiten.
| Transaktionsart | Mindestbetrag | Höchstbetrag | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Einzahlung | CHF 10 | CHF 10’000 | Sofort |
| Auszahlung | CHF 20 | CHF 5’000 | 1-5 Werktage |
Auszahlungen werden ausschliesslich auf verifizierte Konten vorgenommen, die auf den Namen des registrierten Nutzers lauten. Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige Identitätsprüfung erforderlich. Der Betreiber behält sich das Recht vor, zusätzliche Dokumente anzufordern, um die Identität des Nutzers zu bestätigen und gesetzliche Vorgaben zur Geldwäschebekämpfung einzuhalten.
Spielregeln und Bonusbedingungen
Die Teilnahme an Spielen auf DivaSpin setzt die Kenntnis und Akzeptanz der jeweiligen Spielregeln voraus. Jedes Spiel verfügt über spezifische Regeln, Auszahlungsquoten und Gewinnkombinationen, die vor Spielbeginn eingesehen werden können. Der Betreiber garantiert faire Spielbedingungen durch den Einsatz zertifizierter Zufallsgeneratoren.
Bonusangebote und Promotionen unterliegen separaten Bedingungen, die bei der Inanspruchnahme des jeweiligen Angebots akzeptiert werden müssen. Für Bonusguthaben gelten in der Regel Umsatzbedingungen, die erfüllt werden müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist.
| Bonustyp | Umsatzanforderung | GĂĽltigkeitsdauer | Maximaler Einsatz |
|---|---|---|---|
| Willkommensbonus | 35x | 30 Tage | CHF 5 |
| Reload Bonus | 30x | 21 Tage | CHF 5 |
| Freispiele | 40x Gewinne | 14 Tage | Nicht anwendbar |
Bonusmissbrauch, einschliesslich des Einsatzes mehrerer Konten zur Inanspruchnahme von Angeboten, führt zur Streichung aller Bonusguthaben und Gewinne sowie zur möglichen Sperrung des Kontos.
Verantwortungsvolles Spielen und Kontosperrung
DivaSpin verpflichtet sich zur Förderung verantwortungsvollen Spielverhaltens. Nutzer haben die Möglichkeit, persönliche Limits für Einzahlungen, Einsätze und Verluste festzulegen. Diese Limits können jederzeit verschärft werden und treten sofort in Kraft. Eine Erhöhung bestehender Limits unterliegt einer Bedenkzeit von 72 Stunden.
Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens stehen Selbstausschlussmöglichkeiten zur Verfügung. Ein Selbstausschluss kann für Zeiträume zwischen einem Monat und dauerhaft beantragt werden. Während eines aktiven Selbstausschlusses ist der Zugang zum Konto vollständig gesperrt, und eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich.
| Limittyp | Zeitraum | Aktivierung | Aufhebung |
|---|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Täglich/Wöchentlich/Monatlich | Sofort bei Verschärfung | 72 Stunden bei Erhöhung |
| Verlustlimit | Täglich/Wöchentlich/Monatlich | Sofort bei Verschärfung | 72 Stunden bei Erhöhung |
| Selbstausschluss | 1-6 Monate oder dauerhaft | Sofort | Nach Ablauf der Frist |
Der Betreiber behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder einzuschränken, wenn ein Verstoss gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegt oder wenn berechtigte Zweifel an der Rechtmässigkeit von Transaktionen bestehen.
Haftung und Streitbeilegung
Der Betreiber von DivaSpin haftet ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Technische Störungen, Serverausfälle oder Unterbrechungen der Internetverbindung liegen ausserhalb der Kontrolle des Betreibers und begründen keinen Anspruch auf Entschädigung. Im Falle technischer Fehler, die zu fehlerhaften Spielergebnissen führen, behält sich der Betreiber das Recht vor, betroffene Spielrunden zu annullieren und Einsätze zurückzuerstatten.
Diese DivaSpin Casino AGB unterliegen dem Recht der Jurisdiktion, in der der Betreiber lizenziert ist. Streitigkeiten werden zunächst im direkten Dialog zwischen Nutzer und Betreiber zu lösen versucht. Sollte keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, steht eine unabhängige Schlichtungsstelle zur Verfügung. Der Rechtsweg bleibt vorbehalten.
| Beschwerdeschritt | Zuständigkeit | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|
| Erste Kontaktaufnahme | Kundendienst DivaSpin | 48 Stunden |
| Eskalation | Beschwerdemanagement | 7 Tage |
| Externe Schlichtung | Lizenzierte Schlichtungsstelle | 30 Tage |
Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch Benachrichtigung auf der Plattform informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Bekanntgabe von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
