Divaspin logo

Personvernerklæring for DivaSpin

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan DivaSpin samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du bruker våre spilltjenester. Vi tar ditt personvern på alvor og forplikter oss til å beskytte dine personlige data i samsvar med gjeldende lovgivning.

Innsamling og bruk av personopplysninger

DivaSpin samler inn ulike typer personopplysninger for å kunne tilby deg spilltjenester og oppfylle våre juridiske forpliktelser. Når du registrerer deg hos oss, samler vi inn grunnleggende identifikasjonsopplysninger som navn, adresse, fødselsdato, e-postadresse og telefonnummer. Denne informasjonen er nødvendig for å verifisere din identitet og sikre at du oppfyller alderskravene for spill.

Vi samler også inn transaksjonsdata knyttet til dine inn- og utbetalinger, spillhistorikk og kontoinformasjon. Tekniske data som IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og spillmønster registreres for å forbedre brukeropplevelsen og sikre trygt spill. All denne informasjonen behandles konfidensielt og brukes kun til formålene beskrevet i denne erklæringen.

Type opplysningFormålLagringsperiode
IdentifikasjonsdataVerifisering og alderskontroll5 år etter kontostenging
TransaksjonshistorikkRegnskapsformål og tvistehåndtering5 år etter siste transaksjon
Tekniske dataSikkerhet og tjenesteutvikling2 år
KommunikasjonsdataKundeservice og support3 år

Deling av informasjon med tredjeparter

DivaSpin deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter utover det som er nødvendig for å levere våre tjenester eller oppfylle juridiske forpliktelser. Vi samarbeider med pålitelige betalingsleverandører for å behandle dine transaksjoner, og disse partnerne får kun tilgang til informasjonen som er nødvendig for å utføre sine tjenester.

Vi kan også dele informasjon med reguleringsmyndigheter og lisensgivere når det er påkrevd av lov eller som en del av vårt ansvar som lisensiert spilloperatør. I tillegg kan vi dele anonymiserte og aggregerte data med analyseleverandører for å forbedre våre tjenester. Alle tredjeparter vi samarbeider med er underlagt strenge konfidensialitetsavtaler og må overholde gjeldende personvernlovgivning.

Dine personopplysninger vil aldri selges eller leies ut til tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke.

Dine rettigheter og kontroll

Som bruker av DivaSpin har du omfattende rettigheter når det gjelder dine personopplysninger. Du har rett til å få innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg, og du kan når som helst be om en kopi av disse dataene. Dersom informasjonen vi har om deg er unøyaktig eller ufullstendig, har du rett til å få den rettet eller oppdatert.

Du har også rett til å slette dine personopplysninger i de tilfeller hvor det ikke foreligger juridiske eller legitime grunner for at vi fortsatt må oppbevare dem. Dette inkluderer retten til å trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke. Du kan motsette deg behandling av dine personopplysninger til markedsføringsformål når som helst.

For å utøve noen av disse rettighetene, kan du kontakte vår kundeservice gjennom de tilgjengelige kanalene på nettsiden. Vi vil svare på henvendelsen din innen 30 dager. Du har også rett til å klage til relevant datatilsynsmyndighet dersom du mener at vi ikke har behandlet dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk.

Sikkerhetstiltak og databeskyttelse

DivaSpin har implementert omfattende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring. Vi bruker avansert krypteringsteknologi for å sikre at all kommunikasjon mellom din enhet og våre servere er beskyttet. Alle følsomme data lagres på sikre servere med begrenset tilgang.

Våre ansatte har kun tilgang til personopplysninger når det er nødvendig for å utføre deres arbeidsoppgaver, og de er underlagt strenge konfidensialitetsforpliktelser. Vi gjennomfører regelmessige sikkerhetsgjennomganger og oppdaterer våre systemer for å opprettholde høyeste sikkerhetsstandarder. Alle betalingstransaksjoner behandles gjennom sertifiserte betalingsleverandører som oppfyller internasjonale sikkerhetsstandarder.

Vi overvåker kontinuerlig våre systemer for uvanlig aktivitet og har beredskapsplaner på plass for å håndtere eventuelle sikkerhetsbrudd. Skulle det oppstå et databrudd som påvirker dine personopplysninger, vil vi umiddelbart iverksette nødvendige tiltak og informere deg i samsvar med lovpålagte krav. Vårt mål er å sikre trygt spill og beskytte dine interesser til enhver tid.