Privacybeleid DivaSpin

Dit privacybeleid beschrijft hoe DivaSpin omgaat met persoonlijke gegevens van gebruikers die onze online slot game gebruiken. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving in Nederland.

Welke gegevens verzamelen wij

DivaSpin verzamelt verschillende categorieën persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het verlenen van onze services en het waarborgen van veilig gokken.

Bij registratie verzamelen wij uw naam, e-mailadres, geboortedatum, woonplaats en telefoonnummer. Voor verificatiedoeleinden kunnen wij een kopie van uw identiteitsbewijs vragen. Tijdens het gebruik van DivaSpin registreren wij technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en spelgeschiedenis.

Voor betalingstransacties verwerken wij betalingsgegevens via beveiligde externe betalingsproviders. DivaSpin slaat geen volledige creditcardgegevens op in onze systemen. Wij bewaren ook informatie over stortingen, opnames en speeltransacties voor financiële administratie en naleving van wettelijke verplichtingen.

Doeleinden van gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden door DivaSpin casino uitsluitend verwerkt voor specifieke, legitieme doeleinden die verband houden met onze dienstverlening en wettelijke verplichtingen.

Wij gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, inclusief het aanmaken, onderhouden en beveiligen van uw spelersaccount. Leeftijdsverificatie is essentieel om ervoor te zorgen dat alleen personen van 18 jaar en ouder toegang hebben tot onze diensten, zoals wettelijk vereist in Nederland.

Voor de verwerking van financiële transacties gebruiken wij uw betalingsgegevens om stortingen en opnames veilig af te handelen. DivaSpin verwerkt uw gegevens ook voor fraudepreventie en om verantwoord speelgedrag te monitoren. Wij analyseren spelpatronen om problematisch gokgedrag tijdig te kunnen signaleren.

Klantenservice en communicatie over uw account, bonussen en technische updates vallen eveneens onder onze verwerkingsdoeleinden. Daarnaast voldoen wij aan wettelijke verplichtingen zoals het bewaren van financiële administratie en het rapporteren aan toezichthoudende instanties.

Bewaartermijnen en gegevensbeveiliging

DivaSpin bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of zoals wettelijk verplicht is gesteld.

DivaSpin past technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Wij gebruiken SSL-encryptie voor alle datatransmissies, beveiligde servers met firewall-bescherming en regelmatige security audits.

Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel dat gebonden is aan geheimhoudingsverplichtingen. Onze systemen worden continu gemonitord op verdachte activiteiten en potentiële beveiligingsrisico’s.

Uw rechten onder het privacybeleid

Als gebruiker van DivaSpin heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens onder de AVG en Nederlands recht. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze privacy officer.

U heeft het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken. U kunt een kopie opvragen van alle gegevens die DivaSpin over u bewaart. Wanneer uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft u het recht deze te laten corrigeren of aanvullen.

In bepaalde situaties kunt u verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, ook wel het recht op vergetelheid genoemd. Dit recht is echter niet absoluut en kan worden beperkt door wettelijke bewaarverplichtingen, bijvoorbeeld voor financiële administratie.

U heeft het recht bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens, zoals verwerking voor marketingdoeleinden. DivaSpin respecteert uw keuze om geen marketingcommunicatie te ontvangen. Bij verwerking op basis van toestemming kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.

Het recht op dataportabiliteit stelt u in staat uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen naar een andere dienstverlener. Ook kunt u in specifieke gevallen verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens.

Delen van gegevens en cookies

DivaSpin deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht. Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde partners die aan strikte beveiligings- en privacy eisen voldoen.

Betalingsproviders verwerken uw betalingstransacties op veilige wijze. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van betalingen. Wij maken gebruik van software leveranciers voor het hosten en onderhouden van onze platforms, altijd onder strikte geheimhoudingsovereenkomsten.

Bij verdenking van fraude of witwassen zijn wij wettelijk verplicht informatie te delen met toezichthoudende instanties en opsporingsdiensten. Ook kunnen wij samenwerken met organisaties die zich bezighouden met verantwoord speelgedrag en verslavingspreventie.

DivaSpin gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van onze website te waarborgen en uw gebruikerservaring te verbeteren. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het laten werken van de website. Analytische cookies helpen ons begrijpen hoe gebruikers onze diensten gebruiken, zodat wij deze kunnen optimaliseren.

U kunt uw cookie voorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van DivaSpin. Voor gedetailleerde informatie over ons cookiegebruik verwijzen wij naar ons separate cookiebeleid.

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met onze privacy officer via [email protected]. Wijzigingen in dit privacybeleid worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de herzieningsdatum.